Résolution de conflits
Transformez les tensions en opportunités de dialogue et renforcez la cohésion d’équipe !
Comprendre les dynamiques de conflit et apprendre à les résoudre grâce aux techniques d’improvisation et à la communication bienveillante.
Intérêt :
Renforcez la cohésion et le climat de travail en donnant aux collaborateurs les outils pour désamorcer les tensions de manière constructive.
Méthodologie :
Mises en situation inspirées de cas concrets, avec un travail sur l’écoute, l’empathie, et la recherche de solutions.